Allgemeine Geschäftsbedingungen
Ganz Ich Sein
Sandra Viehböck
Energetisch und mentale Begleiterin
Linzer Straße 2/12
4283 Bad Zell
kontakt@ganzichsein.at
Tel. +43 67681469482
Im Weiteren folgen nun die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Ganz Ich Sein:
- 1 Vertragsgegenstand
1.1 Die nachfolgenden AGB gelten für Kunden, die energetische und mentale Begleitung in Einzel- oder Gruppensettings im Zuge eines Programmes/Paketes, im nachfolgenden „Sitzung“ genannt, und Workshops (online und offline) von Sandra Viehböck in Anspruch nehmen bzw. erworben haben.
1.2 Kunden im Sinne von §1.1 sind Privatpersonen, Unternehmen und staatliche Einrichtungen.
1.3 Der Vertrag wird zwischen dem Kunden und Ganz Ich Sein (bei Workshops auch als “Veranstalter” bezeichnet), vertreten durch Sandra Viehböck , Linzer Straße 2/Top 12, 4283 Bad Zell, geschlossen.
- 2 Leistungsumfang
Sie beauftragen mich, Sie für eine bestimmte Zeit energetisch und mental in Sitzungen und in Workshops zu begleiten, und Sie bei der Erreichung Ihrer Ziele zu unterstützen. Ich wähle die angewendeten Methoden individuell so für Sie aus, wie es mir laut meiner Einschätzung am zielführendsten für Sie erscheint. Sie erklären sich mit dieser Auswahl einverstanden, sofern Sie sich nicht aktiv und nachhaltig dagegen aussprechen. Damit ist gemeint, dass Sie das Recht haben, eine Sitzung jederzeit zu beenden, wenn Sie mit der angewandten Methodik nicht einverstanden sind, und Sie das ggf. auch tun.
Ihre aktive Mitarbeit und innere Zustimmung ist in der gemeinsamen Arbeit sehr wichtig. Ich leiste eine Art „Hilfe zur Selbsthilfe“ durch Gespräche, verschiedene körperorientierte Verfahren, Entspannungstechniken, kinesiologische Techniken und Mentaltechniken. Da es bei den Sitzungen und Workshops auch um gesundheitsrelevante Themen gehen kann, weise ich an dieser Stelle ausdrücklich darauf hin, dass ich keine Krankheiten behandle, keine Heilversprechen gebe und keine Diagnostizierung durchführe. Die von mir vorgestellten Techniken ersetzen keine ärztliche Behandlung.
Wichtiger Hinweis: Mit den vorgestellten Techniken kann man erstaunliche Resultate erzielen. Trotzdem gibt es keine Garantie, dass Sie ihre Ziele erreichen oder es für Sie so leicht wie für andere sein wird.
Deshalb sollte jeder, der diese Techniken anwendet, für sich selbst Verantwortung übernehmen und im Zweifelsfall einen Arzt zur Beratung hinzuziehen.
Die hier vorgestellten Methoden bieten keinen Ersatz für medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.
Sollten Sie bereits in therapeutischer Behandlung sein, so sprechen Sie bitte erst mit Ihrem Arzt oder Therapeuten, bevor Sie diese Methoden als Hilfe zur Selbsthilfe anwenden.
Ich behalte mir vor, Sitzungen oder Teilnahme an Workshops abzulehnen, wenn vorerst medizinischer Untersuchungsbedarf bei dem behandelnden Arzt angeraten wird.
- 3 Absagen von Terminen/Stornobedingungen
Sie reservieren verbindlich einen Termin bei/mit mir. Dieser Termin kann persönlich, telefonisch, via geeigneter Videokonferenz-Tools oder in einer vorher abgesprochenen Location (beispielhaft seien hier Seminarzentren, Tagungsstätten oder auf Seminaristik ausgerichtete Gaststätten genannt) stattfinden.
Sollte der Termin von Ihnen nicht wahrgenommen werden, so ist er bei Einzelsitzungen spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin abzusagen, bei Gruppenevents und/oder Workshops bis spätestens 14 Tage vor dem vereinbarten Termin.
Bei späteren Absagen werden 50% des Rechnungsbetrages in Rechnung gestellt.
Ausgenommen hiervon sind bei Einzelsitzungen Terminabsagen aufgrund akuter Erkrankung oder höherer Gewalt, bei Gruppenevents und/oder Workshops nur Ereignisse der Rubrik „Höhere Gewalt“. Ein Nachweis kann ggf. in allen Varianten verlangt werden. Bei Nichterscheinen ohne Absage, werden 100% des Rechnungsbetrages verrechnet. Einmal bezahlte Rechnungen, Anzahlungen und Gebühren sind nicht rückerstattbar, auch nicht Teile daraus. Etwaige Stornierungen externer Locations sind in jedem der genannten Fälle von Ihnen als „Verursacher“ durchzuführen, und ev. anfallende Stornokosten zur Gänze von Ihnen zu tragen.
Bei offline Workshops ist es möglich, eine Ersatzperson zu melden oder die Teilnahme nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung auf einen späteren Zeitpunkt zu verlegen. Diese Terminverlegung kann nur bis zu 14 Tagen vor Veranstaltungsbeginn vereinbart werden.
Kann ein Termin zur Erbringung der Leistung wegen höherer Gewalt, infolge von Krankheit, Unfall oder sonstigem nicht eingehalten werden, ist der Veranstalter berechtigt, unter Ausschluss jeglicher Schadensersatzpflichten einen Ersatztrainer zu verpflichten oder die Veranstaltung zu einem späteren Zeitpunkt (nach Absprache mit den Teilnehmern) durchzuführen.
Bei kurzfristigen Ausfällen besteht seitens des Veranstalters keine Ersatzpflicht. Es wird darauf hingewiesen, dass keinerlei Gewährleistungsansprüche geltend gemacht werden können.
Der Veranstalter (Ganz Ich Sein) behält sich allerdings vor, als einzige Partei Abweichungen von den oben genannten Szenarien definieren zu dürfen.
- 4 Vergütung /Kosten
4.1. Ich erhalte für die nach §1 erbrachten Leistungen eine Vergütung auf Stundenbasis bzw. als Pauschalbetrag (gebuchtes Paket/Programm/Workshop). Der angegebene Endpreis versteht sich – wenn nicht ausdrücklich anders ausgewiesen – inkl. österreichischer Mehrwertsteuer (Mwst.).
4.2. Die Zahlung des Rechnungsbetrages erfolgt per Überweisung auf folgendes Konto: Sandra Viehböck, Raiffeisenbank Mühlviertler Alm, IBAN AT74 3433 0000 0762 8373.
4.3 Rechnungen sind abzugs- u. spesenfrei innerhalb der angegebenen Fälligkeitsfrist(en) lt. Rechnung zahlbar.
4.4. Die Sitzung/Leistung kann auch an einem von Ihnen gewünschten Ort erbracht werden. Bitte beachten Sie, dass dadurch die An- & Rückfahrt mit 0,42€ pro gefahrenem Kilometer separat verrechnet wird.
4.5 Bei Zahlungsverzug werden als Ersatz alle Mahn- u. Inkassokosten, sowie Verzugszinsen mit 10 % p.a. verrechnet.
4.6 Bei Ratenzahlungsvereinbarung wird ein Ratenzahlungsaufschlag von 3% auf den Preis der gebuchten Leistung/Paketes/Programmes/Workshops aufgeschlagen.
- 5 Bezahlung/Abbruch während Programm/Paketbegleitung bzw. während Workshop
5.1. Der gesamte Paket- bzw. Programmpreis/die gesamte Workshopgebühr ist vor Beginn der Inanspruchnahme der Leistung (bei Einzel- und Gruppensitzungen im Zuge des Programmes/Paketes) bzw. vor Workshopbeginn vollständig zu bezahlen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5.2 Wurde eine Sondervereinbarung mittels Ratenzahlung vereinbart, so ist die Bezahlung des Paket- oder Programmpreises oder der Workkshopgebühr vollständig abzuzahlen.
5.3 Sollte der Kunde während des Programmes/ während des vereinbarten Begleitungszeitraumes/ des Workshops (bei Workshops nach Inanspruchnahme des gesamten ersten Workshoptages) aussteigen/abbrechen, sind die restlichen offenen Raten vollständig zu begleichen, bis der gesamte Paket/Programmpreis bzw. die vollständige Workshopgebühr beglichen ist.
Bei Abbruch oder Rücktritt durch den Kunden vom bereits gestarteten Programm/Paket erfolgt keine Rückerstattung des Programm- bzw. Paketpreises.
5.4. Die Kosten digitaler Dienstleistungen (Programme)/Workshops sind nach erfolgter Buchung nicht mehr rückerstattbar.
5.5 Der Workshopveranstalter (Ganz Ich Sein) ist berechtigt, den Teilnehmer z. B. wegen ungebührlichem Verhalten (auch anderen Teilnehmern gegenüber) auszuschließen, wobei keine Rückerstattung der Gebühr erfolgt.
5.6 Geleistete Anzahlungen werden nicht rückerstattet.
- 6 Leistung
Umfang, Form, Thematik und Ziel der Leistungen obliegen dem Veranstalter. Der Kunde anerkennt das Urheberrecht der Trainer an den von diesen erstellten Werken (Unterlagen, Präsentationen etc.). Der Veranstalter (Ganz Ich Sein) verpflichtet sich zur Geheimhaltung sämtlicher relevanter Vorgänge, die durch die Zusammenarbeit mit dem Kunden bekannt geworden sind.
Der Kunde stellt den Veranstalter von jeglichen Schadenersatzansprüchen oder dergleichen frei.
Während einer Veranstaltung ist jegliche Art von Ton-, Film- und Videoaufnahme untersagt.
Mobiltelefone sind während der Veranstaltungszeiten abzustellen. Der Veranstalter hat das Recht, Bilder und Filme von Teilnehmern, welche im Rahmen der Veranstaltung erstellt wurden, für die Webseite zu verwenden oder auf Facebook zu publizieren.
- 7 Schweigepflicht
Selbstverständlich verpflichte ich mich dazu, über alle Informationen, die innerhalb der Sitzung besprochen werden, zu schweigen. Auch Ganz Ich Sein intern verpflichten wir uns zu diesem Schweigen, sofern es nicht für Ihre weitere professionelle Betreuung notwendig ist, einzelne Details intern zu besprechen. In diesem gesonderten Fall verpflichten sich alle involvierten Partner seitens Ganz Ich Sein zur Schweigepflicht nach außen bzw. gegenüber unbeteiligter Dritter. Dies Schweigepflicht gilt auch nach Beendigung des Vertrages innerhalb der gesetzlichen Regelungen und Verpflichtungen (Stw. Mittäterschaft durch Schweigen) für alle Beteiligten. Eine Entbindung der Schweigepflicht gegenüber behandelnden Ärzten oder anderen Personen muss durch Sie genehmigt werden.
- 8 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen (ausgenommen digitale Dienstleistungen)
Bei Dienstleistungsverträgen beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
- 9 Haftung
9.1 Eine Haftung für direkte oder indirekte Folgeschäden durch die Sitzung/Leistung/Workshop wird ausgeschlossen. Die Sitzungen/Leistungen/Workshops werden auf aktuellstem Stand der Wissenschaft erbracht. Eine Inanspruchnahme meiner Leistungen stellt kein Erfolgsversprechen dar. Für den Erfolg und die Erreichung Ihrer Ziele sind Sie ausschließlich selbst verantwortlich. Grundsätzlich ist jede Haftung ausgeschlossen.
9.2 Soweit Leistungen in Räumen und mit Mitteln Dritter erbracht werden, hafte ich hierfür ebenfalls nicht.
9.3 Ich hafte dem Kunden gegenüber nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, eine Haftung für Drittverschulden ist ausgeschlossen. Dies gilt für alle Schäden, die Sie im Rahmen der Auftragstätigkeit erleiden.
9.4 Es wird darauf hingewiesen, dass keinerlei Gewährleistungsansprüche geltend gemacht werden können.
- 10 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB´s unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der Bedingungen im Übrigen nicht berührt.
Für die Bedingungen und der Durchführung gilt ausschließlich österreichisches Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle mit den Geschäftsbedingungen zusammenhängenden Ansprüchen und Bedingungen ist der Sitz des Veranstalters (Ganz Ich Sein). Mit der Auftragserteilung bzw. mit dem Eingehen einer Begleitung, erklären sich beide Seiten – Ganz Ich Sein durch Sandra Viehböck so wie der Kunde– mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und erkennen diese als gültig an.